Ultimamente o que mais se escuta falar quando o assunto é ligação pela internet é em serviços de Voip. Muitas pessoas ainda não sabem nada sobre esse assunto e o que conhecem é que o sistema de Voip utiliza a sua conexão para fazer ligações que comumente seriam feitas por um telefone convencional. Mas será que esse serviço aparentemente inovador realmente vale a pena de ser utilizado. Vamos então conhecer mais sobre o assunto e saber exatamente como funcionam os serviços de Voip. Mais abaixo você encontrará algumas teorias básicas e também algumas dicas de empresas que oferecem esse serviço com qualidade e segurança.
O Que é Voip?
Voip significa “Voz sobre IP” que vem do inglês “Voice over Internet Protocol”. Podemos dizer que é um tipo de telefonia IP, telefonia de Internet, telefonia em banda larga ou então voz sobre o serviço de banda larga. Esse tipo de serviço funciona como um roteamento de conversação entre duas pessoas ou mais utilizando a internet. Como citamos mais acima, é a ligação feita do seu computador para outro computador ou telefone utilizando a sua conexão com a internet.
Empresas de Serviço Voip
As empresas que fornecem a tecnologia Voip para seus clientes são chamadas de provedores Voips. Geralmente quando a ligação é feita de Voip para Voip esses provedores não cobram pelo serviço e as ligações saem totalmente gratuitas. Já as ligações de redes Voip para redes públicas ou PSTN, como elas são chamadas, apresentam um custo que varia muito de pacote para pacote. Estas são algumas empresas que funcionam no Brasil.
Global Vox | FoneTalk Telecom | Voip do Brasil | BlasterPhone Voip | SanVoip
Todas essas empresas e mais algumas outras que oferecem o serviço de Voip oferecem pacotes de ligações que variam de acordo com o tipo de ligação que você deseja efetuar (celular ou fixo) e também o tempo de duração.
Empresas de Serviço Voip
Funcionalidade
Nos dias de hoje onde todo mundo busca a praticidade e principalmente, a maioria das pessoas realiza a maior parte de suas tarefas pelo computador, utilizar esse tipo de serviço é mais que eficiente. As ligações feitas por VoIP facilitam e muito as tarefas que podem ser feitas em redes de transmissão tradicional. Não compreendeu? Simples. Com um telefone Voip você pode, por exemplo, levar o seu número quando for viajar e não perder aquela ligação importante porque você não estará em casa para atender o telefonema. Talvez o único “contra” que você encontrará para utilizar os serviços de Voip é que eles sempre exigirão uma boa conexão, pois caso contrário a sua ligação não será completada. Isso significa que no local que você está, o tipo de conexão deve ser rápida.
Chamadas de Voz e Vídeo
Sabemos que alguns telefones celulares mais modernos possuem a funcionalidade de chamada por vídeo, mas eles ainda custam muito caro para que a maior parte da população tenha acesso a isso. Essa então se tornou outra grande vantagem de utilizar os serviços de Voip. Com esse tipo de chamada você pode tanto conversar com voz como também com vídeo e sem problema algum sobre isso. Quem já utilizava os serviços de mensageiros instantâneos como o MSN ou o Skype, sabe que essa funcionalidade pode ser feita de computador para computador, mas com o Voip, você também poderá conversar com vídeo para números que constam na sua lista telefônica.
Chamadas de Voz e Vídeo
Mas Qual a Principal Vantagem de Usar Voip?
E você mora em São Paulo, por exemplo, e vai ligar para um número de telefone convencional do Rio de Janeiro, você vai pagar um valor por minuto por essa ligação. Se a sua ligação for para o Mato Grosso do Sul, esse valor já será outro e com certeza o valor vai aumentar devido a distância. Se a sua ligação for internacional então, nem se fala nos valores muitas vezes absurdos que são cobrado por minuto de ligação. Já você utilizando os serviços de Voip, o custo por minuto da sua chamada será o mesmo independente do local onde você se encontra e também da pessoa para quem você vai ligar. Os horários também não alteram em nada o valor, diferente das ligações convencionais onde você paga mais caro se ligar em horário de mais movimentação.
Só Posso Utilizar o Voip se eu Tiver um Computador?
Não! O serviço de Voip é sim direcionado para quem deseja fazer ligações utilizando o computador, mas você pode adaptá-lo e usar em redes de transmissão tradicionais. Para que isso aconteça, será necessário você comprar um adaptador para telefone analógico ou então para gateways VoIP. Esses aparelhos são conectados diretamente à uma conexão banda larga e também a um aparelho de telefone comum e a partir de então, sempre que alguém ligar para o seu voip, você pode atender a ligação sem a necessidade inclusive, de estar com o seu computador ligado. Ele vai funcionar como uma espécie de PABX, sendo até indicado você ter um aparelho desse tipo em casa para ter uma resposta melhor das suas ligações.
Só Posso Utilizar o Voip se eu Tiver um Computador?
Regulamentação
Para que uma preste serviço de telefonia Voi, é necessário que esteja totalmente regulamentada junto a Agência Nacional de Telecomunicações, a ANATEL, que é o órgão do governo responsável por fazer toda a fiscalização necessária para que haja um bom funcionamento de serviços de telefonia, internet e televisão à cabo aqui no nosso país. Antes de sair contratando o seu serviço de telefonia Voip com algum provedor, indicamos sempre que você visite o site da ANATEL, ou então consulte o órgão através do telefone de contato 1331 ou 1332 para pessoas com deficiência auditiva, entre os horários de 08 e 20 horas. Se a sua empresa de Voip não possui certificação com a ANATEL, com certeza está funcionando irregular e você não poderá recorrer ao órgão em caso de má prestação de serviço. Os provedores de Voip que possuem apenas o servidor e oferecem apenas o serviço de ligação, sem oferecer o link, não precisam de autorização para funciona, por esse motivo podem não constar nos dados da ANATEL.
