Você consegue imaginar a sua vida sem um celular? Praticamente impossível viver sem um smartphone mesmo que boa parte das pessoas nem faça ligações. Nos últimos anos o advento e evolução da tecnologia fez com que mais pessoas passassem a ser dependentes dos aparelhos para que possam se locomover, se comunicar e até mesmo realizar atividades de controle da sua saúde e qualidade de vida. Entender qual é o futuro da telefonia móvel é interessante para ter uma ideia de como será a nossa vida cotidiana uma vez que as duas coisas estão intimamente ligadas.
4G, 5G e a Questão Estrutural
No momento em que vivemos o início da discussão da evolução do 4G para o 5G – algumas operadoras de telefonia móvel dizem em suas propagandas que estão no 4.5G – ainda reconhecemos grande deficiência estrutural para o recebimento de todos os benefícios de velocidade e qualidade que essa internet deveria ter. A popularização da fibra ótica bem como outras inovações que visam melhorar a oferta de serviços de telefonia de qualidade precisam ser reconhecidos, mas ainda falta muito a se fazer em comparação com os países mais desenvolvidos em que já existe plenitude na oferta do 4G e estrutura para o 5G.
Torre de Telefonia Móvel
A questão central que afeta a qualidade dos serviços de telefonia móvel está no baixo investimento em estrutura. Em parte podemos identificar como um reflexo do fato de que não há nenhuma empresa estatal de telefonia. A falta de uma autorregulação mais rígida abriu precedentes para a formação de oligopólios que não precisam necessariamente oferecer mais qualidade para ter uma base ampla de consumidores. Precisamos citar que mesmo nesse contexto se tem um consumo mais consciente por parte do brasileiro.
Papel Regulador
Desde 2016, a Anatel, tem cumprido um papel mais relevante na questão da regulação do mercado de telefonia móvel. Mesmo que os consumidores não tenham percebido claramente houve uma queda significativa nos valores dos pacotes de dados e voz. Sob esse ponto de vista devemos reconhecer que o cenário para o futuro é promissor, acredita-se que em breve os valores possam ser nivelados chegando a quase zero. A liberdade de poder trafegar voz por meio dos dados pode estar mais próxima do que as pessoas esperam.
5G: Melhora na Qualidade
O ano de 2018 marca a chegada do 5G ao Brasil, ainda de maneira tímida, e promete uma melhora significativa em termos de qualidade. No entanto, ainda devemos saber que continuaremos tendo um déficit em relação a qualidade dos serviços de dados e voz de países mais desenvolvidos em que o investimento na rede foi maior. A mudança mais perceptível, contudo, será a das tarifas que chegarão a patamares mais baixos.
5G – Melhora na Qualidade
Trata-se de um momento de transição do mercado em que as operadoras estão transferindo as suas fontes de lucros das tarifas para os dados. A telefonia deixou de ser o foco das operadoras, especialmente as de menor porte. Basta pensar a respeito do que aconteceu com a telefonia fixa, hoje em dia, um número fixo é utilizado em boa parte dos casos como um canal de atendimento institucional, isto é, é um número para o qual se liga para falar com uma empresa e não necessariamente utilizado para fins pessoais.
Sendo assim cabe à telefonia móvel criar diferenciais que justifiquem a sua necessidade para os consumidores, motivos para que eles ainda desejem contar com esse serviço. Estamos assistindo em tempo real a mudança de paradigma do mercado de telefonia móvel.
