Com o constante avanço da tecnologia para facilitar não só a informatização, mas também melhorar a comunicação entre pessoas e empresas, surgiu um novo campo que reúne profissionais especializados para aprimorar esse sistema. A Tecnologia de Informação tornou-se uma área presente em quase todas as empresas, independente do tamanho das mesmas. Visando esse mercado, a Ericsson realizou uma pesquisa que apontou as cidades com melhor nível de desenvolvimento nessas características.
As três primeiras cidades foram Cingapura, Estocolmo e Seul. Essas cidades obtiveram melhoras sociais, econômicas e ambientais investindo em tecnologia. Cingapura, que lidera o ranking, está impulsionando, por exemplo, investimentos em e-saúde. Representando a América Latina, temos Buenos Aires, capital da Argentina, em 13º, e São Paulo, maior cidade do Brasil, em 14º, seguidas pela Cidade do México na 15ª posição. Apesar de investimentos em tecnologia serem quase ignorados pelos governos, o ranking mostra que desenvolver esse sistema pode gerar ganhos para todas as áreas, até mesmo sociais.