Você possui uma impressora Lexmark? Já aconteceu de aparecer para você uma mensagem de erro de código 1102 quando você tentou usar a impressora? A mensagem de erro 1102 ocorre quando um dos cartuchos não consegue manter adequadamente a comunicação com a impressora, e logo, não funciona da maneira correta.
Como Corrigir A Mensagem De Erro 1102 Na Sua Impressora Lexmark
Passo a passo para a Correção do Erro na Impressora Lexmark
Se você é uma vítima constante ou se já se deparou alguma vez com esse problema, este artigo vai explicar para você como poderá corrigir este problema:
1. Desligue a alimentação elétrica da sua impressora, ponha o botão em off. Após 30 minutos, ligue a impressora novamente. Se você não perceber a mensagem de erro, tente imprimir uma página de teste. Se a página for impressa com êxito, o seu problema está resolvido. Se a mensagem de erro persistir, siga para o segundo próximo passo.
2. Ligue a impressora novamente e abra a tampa. O cartucho irá se mover suavemente para o centro da impressora, através das correias que tracionam o cartucho.
3. Estando nessa posição, desligue a impressora, retire os dois cartuchos e ligue a impressora novamente. Se você não receber a mensagem de erro novamente, avance para o Passo quatro.
Se a mensagem de erro persistir, isso significa que há um problema com a impressora. Caso seja esse o seu caso, você precisa entrar em contato com a Lexmark para obter assistência técnica especializada, pois não é o cartucho que está com problema, e sim o aparelho.
Como Corrigir A Mensagem De Erro 1102 Na Sua Impressora Lexmark
4. Ligue a impressora novamente e abra a tampa da impressora. O compartimento dos cartuchos se move suavemente para o centro da impressora, através das correias que tracionam o cartucho.
5. Instale o cartucho colorido, feche a tampa, e ligue novamente a impressora. Se você não receber a mensagem de erro, avance para o Passo seis. Se a mensagem de erro persistir, você precisa limpar os contatos do cartucho e repetir os passos quatro e cinco desta lista.
6. Ligue a impressora novamente e abra a tampa da impressora. Mova o cartucho suavemente para o centro da impressora, através das correias que tracionam o cartucho.
7. Instale o cartucho de tinta preta, feche a tampa superior e ligue novamente sua impressora.
Como Corrigir A Mensagem De Erro 1102 Na Sua Impressora Lexmark
Se você não receber a mensagem de erro, imprima uma página de teste. Se a página for impressa com êxito, o problema está finalmente resolvido. Se a mensagem de erro persistir em aparecer, você precisa limpar o contato do cartucho preto e repetir os passos seis e sete desta lista. Se os contatos do cartucho forem limpos duas ou três vezes e o erro persistir, é necessário realizar o teste dos contatos do cartucho numa empresa de recarga. Esse procedimento também serve para impressoras das marcas Canon, Xerox e HP.
obrigado pelas dicas