Embora o email tenha transformado a comunicação em algumas maneiras muito úteis, nem todas as mudanças que ele trouxe são positivas. Vamos explorar as principais vantagens e desvantagens do e-mail em relação ao correio tradicional e outras formas de comunicação neste artigo. Prós do E-mail O e-mail é essencialmente gratuito, assumindo que você está pagando por uma conexão de internet. De qualquer maneira, você pode enviar e receber e-mails sem incorrer em quaisquer custos adicionais. É rápido. Podem chegar quase que instantaneamente, ao contrário do correio tradicional, que pode levar dias ou mesmo semanas, se é mandado de longa distância. É acessível. Bem como de computadores e laptops, hoje você pode enviar e receber e-mails usando dispositivos portáteis como telefones celulares.
Você pode anexar fotografias, documentos e outros meios de comunicação pelos e-mails. Por exemplo, você pode tirar uma foto com uma câmera digital e mandar as fotos para o destinatário imediatamente. Os e-mails são boas fontes para o envio de informações para várias pessoas ou organizações. Muitas vezes não exigem mais esforço enviar um email para milhares de pessoas como para apenas uma pessoa. Não existem distâncias. A internet é global para que você possa enviar e-mails em qualquer lugar que você queira e não te custar algo mais, ou levar a informação por mais tempo do que faria se estivesse só a enviá-la a poucos quilômetros. O envio de informações por e-mail é mais ecológico do que enviar uma carta pelo correio. Contras de e-mail Emails são muito menos pessoais do que muitas outras formas de comunicação.
É fácil acontecer mal-entendidos através do email. Por exemplo, pode não ser claro quando uma piada está sendo feita e quando alguém está falando sério, algo que pode ser facilmente transmitido, pessoalmente ou por telefone pelo tom de voz, por exemplo. Os e-mails são impossíveis de serem cancelados uma vez que foi enviado, assim que um deles foi enviado no calor do momento, podendo causar problemas entre as pessoas, especialmente no local de trabalho. E-mails podem ser enviadas anonimamente, o que significa que eles são por vezes usados de forma maliciosa para intimidar ou perturbar as pessoas. É relativamente fácil cometer erros com e-mail, clicando em um botão errado.
Por exemplo, você pode enviar um e-mail pessoal para várias pessoas ao invés de apenas um indivíduo, ou você pode enviar uma mensagem para a pessoa errada e não perceber que você clicou o nome errado em uma lista de endereços. Embora a situação tenha melhorado recentemente, ainda há grandes problemas com spam ou publicidade não solicitada que chega via e-mail. Isso toma tempo para controlar e pode ser avassalador se fica fora de controle. O e-mail é uma das maneiras mais comuns de vírus para infectar computadores.