A modernidade está chegando a níveis cada vez mais incríveis, não é verdade? Há 10 anos atrás, nós tínhamos que ter à nossa disposição diversos eletrônicos, tais como câmeras fotográficas, celulares, computadores tocadores de música entre outros para poder ter tudo o que temos hoje em apenas um aparelho: o smartphone, que conseguiu reunir tudo isso e muito mais (como o acesso maciço à internet), fazendo a alegria das pessoas.
E qual é o limite da capacidade humana? Francamente, não sabemos. É incrível pensar que não vivemos sem a internet mais, estando sempre interligados a ela de uma forma direta ou indireta. Há 10 anos, também, utilizávamos os orelhões -e, raramente, os celulares – para poder chamar algum taxi quando desejássemos ir a algum lugar.
Hoje, temos a nossa disposição um aplicativo que, instalado no smartphone, podemos não somente solicitar um carro para nos buscar, bem como também realizar o pagamento deste por meio do mesmo aplicativo. Ou seja, evoluímos muito!
Você com certeza já ouviu falar dos aplicativos para buscar um transporte, não é mesmo? Eles começaram a virar uma febre a partir de 2014 e, hoje, existe uma infinidade de aplicativos com o mesmo propósito, só que com vantagens diferentes para o usuário poder optar. Porém, o que mais se destaca hoje é o Uber. Aliás, “Uber” virou um sinônimo para chamar algum motorista para nos carregar de lá para cá. O sistema com certeza foi um grande revolucionário.
A Uber
Uber
A Uber nada mais é do que uma empresa de transporte por aplicativo sediado nos Estados Unidos, tendo presença quase que maciça por todo o mundo. O princípio básico da Uber é fornecer um transporte mais barato às pessoas, como uma forma de conseguir mercado e, assim, poder fazer com que as pessoas se acostumassem com as novas tendências do mercado.
Considere que você necessite ir até o mercado, com uma certa pressa. Utilizando o smartphone, você entra no aplicativo da Uber, percebe se há carros disponíveis e solicita um, colocando o endereço correto, fazendo o pagamento e, assim, espera que ele o apanhe no local onde ele está. É um sistema bastante intuitivo. O que mais chama atenção, nesse caso, são os preços praticados, bem mais baratos do que os preços normais do taxi, que costuma cobrar por quilômetro rodado.
Inclusive, essa diferença na prática dos preços desencadeou uma série de protestos por parte dos taxistas, que estavam se sentindo lesados por essa prática que consideravam injusta. A justificativa central do descontentamento dos taxistas estava concentrado na falta de regulamentação que a Uber detinha, sendo aí possível cobrar preços tão baixos.
Ou seja, é como se a Uber não pagasse os mesmos impostos que os taxistas. No Brasil, por exemplo, a reação dos taxistas foi violenta a ponto de agredir tanto os motoristas do aplicativo quanto as pessoas que desejavam o transporte nesse aplicativo. Alguns, inclusive, obrigava essas pessoas a entrarem em seus veículos para que estes fizessem a viagem.
A Regulamentação do Serviço
Essa movimentação fez com que o senado propusesse a regulamentação desse serviço, reconhecendo que a Uber deveria conceder um vinculo empregatício com o motorista que se dispusesse a dirigir utilizando a metodologia da Uber). Muitos foram contra essa proposta, inclusive a própria Uber, alegando que, caso a regulamentação venha a ocorrer, a operação no país se tornaria insustentável, o que iria fazer com que o serviço deixasse de operar por aqui. Por enquanto, a situação ainda não está definida. Enquanto há prós e contras a regulamentação desse transporte por aqui, a Uber vem funcionando normalmente, para a alegria de alguns e ódio de outros.
Ponto Positivo
Um ponto positivo retirado desse sistema é que a Uber pressionou tanto as concorrentes quanto os próprios taxistas a reverem os seus conceitos. Ou seja, a melhora do serviço foi evidente, com taxistas criando novos meios de angariar clientes, seja com a oferta de serviços diferentes, como o fornecimento de água , balas e lanches aos passageiros, bem como uma maneira mais eficiente e menos cara de cobrar o serviço aos seus clientes. Essas pequenas diferenças, podendo passar despercebido, tem se tornado uma grande aliada dos taxistas que, diferente dos demais, resolveu encarar a questão do Uber com outros olhos. Alguns, inclusive, Ppssaram a fazer parte do próprio Uber, a fim de manter a base de clientes e, até mesmo, aumenta-la.
Motorista Uber
Nos últimos tempos, porém, a Uber, que era isolado em relação aos aplicativos de transporte, angariou diversos outros concorrentes, como o GoCar. Nesse sentido, a empresa estadunidense está quebrando a cabeça para poder manter a sua liderança nesse segmento, criando outros diversos tipos de serviço para chamar a atenção do consumidor. Um desses produtos foi o Uber Eats.
O Uber Eats
O Uber Eats nada mais é do que do que uma plataforma derivada do Uber original que tem por objetivo principal servir como um delivery, ou seja, o usuário tem a possibilidade de fazer o pedido em um restaurante de preferência e a Uber intermedia o transporte do alimento até a sua residência.
Funciona da seguinte maneira: No Uber Eats, você tem uma infinidade de restaurantes para poder escolher onde quer pedir. Feito essa escolha, você irá dar ao aplicativo todos os dados referentes ao seu endereço. Com isso, será fornecido também a taxa de entrega e o tempo que isso levara para ocorrer. Não precisa se preocupar: a taxa será debitada no cartão habilitado por você. Assim que todo o seu pedido e os seus dados estiverem corretos, é só confirmar o pedido.
Depois que fizer o pedido, você terá o rastreio completo de seu pedido, desde o início da confecção deste pelo seu restaurante, até a entrega dele pelo responsável para te entregar. Assim que ele estiver a caminho, o aplicativo te alertará, sendo que você poderá acompanhar toda a rota até o seu local de destino. Além disso, o nome e a identidade do entregador estará disponível para você não se preocupar com outros detalhes além de se concentrar para se deliciar com a sua comida.
