Um dos consoles de vídeo games mais populares do mundo, o Playstation 3, da Sony, se tornou manchete de vários noticiários em todo mundo não pelo seu sucesso, mas por uma falta de segurança que permitiu que hackers invadissem seu sistema durante dois dias e pudessem ter acesso a todas as informações dos usuários cadastrados na sua rede on-line, chamada de PlayStation Network, conhecida também como PSN. Essa rede é utilizada pelos jogadores para poderem jogar contra pessoas de todo mundo.
O PlayStation 3
Segundo a empresa japonesa Sony, a invasão permitiu aos hackers tivessem acesso a nomes, endereços e informações dos cartões de créditos das 77 milhões de contas de usuários de sua rede on-line. Os japoneses só suspenderam o PlayStation Network depois de alguns dias, quando descobriram o ocorrido. Assim, desde o dia 20 de abril que o sistema está desativado.
Devido a esse atraso no aviso aos utilizadores da PSN, os jogadores ficaram desesperados e furiosos com a atitude da empresa japonesa. Além de demorarem em avisar que os dados das pessoas pudessem ter sido roubados, muitos que haviam se programado para jogar ficaram sem entender o que estava acontecendo, sendo que muitos pensaram que tal problema se tratava no seu próprio vídeo game ou na sua internet.
A Sony não demorou muito para tomar uma ação, e além de desligar o sistema, evitando a entrada de qualquer usuário, também contratou uma reconhecida empresa para investigar o fato, além de ter avisado ao FBI sobre a violação de dados e trabalhar junto com autoridades judiciais para descobrir quem foi que invadiu a PSN, evitando assim que os dados dos jogadores sejam utilizados para outros fins.
Transtorno Para os Usuários da PlayStation Network
Sem previsão
O PlayStation Network gera receitas anuais estimadas em 500 milhões de dólares e, por isso, sua paralisação por um grande tempo pode gerar gastos altos para a Sony. No entanto, apesar de buscar uma solução mais rápida para o problema, os japoneses não confirmaram uma data possível para que o sistema volte a funcionar normalmente. Entretanto, já anunciaram que estão estudando uma possibilidade de oferecer aos jogadores apenas algumas opções, focando na abertura do sistema que permite jogos on-line.
No entanto, a empresa ainda corre risco de ser processada por seus usuários devido à demora com que a empresa anunciou a eles sobre o ocorrido. Esse ato da Sony é bastante comum em empresas japonesas, que demora em anunciar às pessoas envolvidas sobre possíveis erros. O caso mais recente foi da Tokyo Electric Power e da Toyota.
A PlayStation Network
Invasão também no Qriocity
Outro produto desenvolvido pela Sony que também enfrentou o mesmo problema que o PlayStation Network foi o Qriocity, que foi lançado em 2010 e permite as pessoas poderem baixar vídeos e filmes, reproduzindo através de aparelhos da mesma marca, como a televisão Bravia, o reprodutor Blu-ray e o pelo Home Theater.
