O mercado de trabalho e também o de formação têm sido afetados por profundas mudanças sócio-econômicas, tecnológicas e demográficas. Essas mudanças têm mostrado a importância da empregabilidade e da necessidade de capacitar os indivíduos dotando-os com as competências necessárias para permanecer no emprego em toda a sua vida profissional. Isto exige uma contínua atualização de conhecimentos e habilidades dos profissionais existentes o mercado de trabalho.
As organizações que tem como finalidade ensinar os profissionais sobre os métodos de metodologia e tecnologia devem ser organizações inovadoras, pois é importante aplicar a tecnologia de comunicações em uma abordagem baseada nas competências dos programas de treinamento. Os especialistas devem estar envolvidos no desenvolvimento e execução de uma série de programas de treinamento, projetos e serviços específicos. É importante que as grandes empresas contratem os serviços de orgaizações competentes e éticas que possam contribuir de forma efetiva no treinamento dos profissionais.
