Em 1989, uma pequena empresa fabricante de computadores com uma política completamente original de venda de computadores aos seus clientes, fabricou seu primeiro laptop. Os primeiros laptops da Dell eram os da série 316LT, e embora em 1989 o conceito de um computador portátil era notável por si próprio, pelos padrões de hoje, o laptop original Dell 316 não tinha nada para se maravilhar.
Funky Dell Laptop
Somente em 1991 que a Dell começou a recuperar terreno na corrida pelo mercado de computadores portáteis e lançou o primeiro laptop que exibia cores em sua linha. O 325NC era um modelo que contava com um visor de 16 cores e um processador 486 de 25MHZ, sendo que essa criação colocou a Dell no mapa do mercado de notebooks.
Uma inovação que dura até hoje
Em 1994, os donos da Dell novamente provaram que a empresa pertencia ao grupo dos principais fabricantes de computadores, pois foram eles os responsáveis pela bateria de íons de lítio. A bateria de lítio para laptops mudou a forma como os consumidores enxergariam esses produtos, tornando-os cada vez mais portáteis e valiosos. Agora, a carga da bateria de um laptop poderia durar enquanto se viajava de avião de Nova York a Los Angeles. O público respondeu, e todos os outros fabricantes seguiram o padrão de liberar suas próprias máquinas com a nova tecnologia de baterias de lítio, descoberta pela fábrica de Michael Dell.
Dell
Inovador
Desde 1994 a Dell tem trazido uma série de inovações ao mercado de notebooks. Em 2000, a empresa desenvolveu o primeiro sistema para Wi-Fi na sua linha de laptops. Em 2006, respondeu à demanda crescente de valor de entretenimento dos consumidores de laptops, colocando drives leitores de blu ray em seus dispositivos portáteis. Ao longo de sua jornada, a empresa tem demonstrado por várias vezes que seu compromisso é o de revolucionar a indústria de laptops e, mais importante, responder rapidamente às demandas do consumidor, bem como às suas tendências.
Mas o que realmente define a diferença da Dell em relação à maioria dos fabricantes é o compromisso da empresa em escutar e responder às necessidades dos clientes. A Dell foi fundada em um modelo de negócio diferente do que a maioria dos outros fabricantes de computadores. Ou seja, enquanto a maioria das empresas de computador sentiu que a melhor maneira de se abordar o mercado de computadores era na construção de desktops, a Dell apostou no laptop, e foi dizer ao público que eles precisavam daquela facilidade.
Modelos Dell
Assim, a Dell estava agindo na cabeça de todos e, ao mesmo tempo, perguntava ao público o que ele queria. O modelo da Dell de construir seu próprio computador ainda é a razão pela qual tantos consumidores escolhem a empresa nos dias de hoje.
