O termo e-commerce é o termo escolhido para tratar de todo e qualquer tipo de comércio feito por qualquer meio eletrônico, diferente do que comumente se pensa, não é apenas a vendas e transações feitas pela internet que este termo designa, mas a qualquer transação feita por meio eletrônico – até mesmo, por exemplo, a compra de créditos para celulares pré-pagos feitas diretamente pelo telefone. As vendas são, é claro, a base deste tipo de comércio, mas toda e qualquer transação que faça parte do processo de comércio tradicional, mas que passe por meio eletrônicos, está incluída, também, no que este termo engloba. Por e-commerce trata-se não apenas das vendas, mas da divulgação, estratégias de marketing, objetivação de público, tratamento com clientes e todas as outras questões do comércio tradicional, mas este, sem o contato direto e pessoal com o cliente a quem se direciona, já que ele é atingido por um meio impessoal, mais comumente o seu computador. Com o avanço diário da tecnologia, principalmente, a rapidez e eficácia da internet e de outros meios de correspondência eletrônica, o e-commerce é uma ótima opção para todos aqueles que desejam investir em novos mercados, ou então expandir suas vendas para, literalmente, todo o mundo. A grande vantagem deste tipo de comércio é a sua completa ausência de barreiras: é possível fazer compras em um site de uma loja que fica a duas quadras da sua casa, ou então em uma grade corporação japonesa com exatamente a mesma eficiência e rapidez na execução da transação inicial.
E-commerce
Não há limites geográficos dentro do e-commerce, e esse é o seu maior trunfo. A sua expansão, apesar de este ser apenas um dos aspectos do e-commerce – certamente se deve também à expansão da internet e da quantidade de pessoas que a rede de computadores atinge. Investir no e-commerce não é mais apenas uma opção, mas uma necessidade a todos aqueles que desejam integrar os novos mercados de consumidores que estão esperando para serem atingidos. Não só das próprias empresas se forma o e-commerce, no entanto: para uma negociação eletrônica bem-sucedida é necessário pessoal especializado nesta área, e estes profissionais estão em formação ainda hoje, já que a cada segundo, mais e mais informações chegam aos nossos lares, seja através da própria internet ou outros meios eletrônicos. O profissional de e-commerce é uma profissão do futuro, e que certamente estará em demanda ainda por muitos anos à frente.
